ICS 03.080.99 CCS A 12 31 上 海 市 地 方 标 准 DB31/T 684—2023 代替 DB31/T 684—2013 养老机构照护服务分级要求 Grading requirements for care services in elderly institutions 2023-06-21发布 2023-10-01实施 上海市市场监督管理局 发 布 DB31/T 684 —2023 I 目 次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 3 2 规范性引用文件 ..................................................................... 3 3 术语和定义 ......................................................................... 3 4 总体要求 ........................................................................... 3 5 评估人员要求 ....................................................................... 3 6 分级评估方法和流程 ................................................................. 4 6.1 分级评估方法 ................................................................... 4 6.2 分级评估指标 ................................................................... 4 6.3 分级评估流程 ................................................................... 4 7 照护服务分级 ....................................................................... 4 8 照护服务要求 ....................................................................... 5 9 分级评估质量的监督和改进 ........................................................... 5 9.1 分级评估质量的监督 ............................................................. 5 9.2 分级评估质量的改进 ............................................................. 5 附录 A（规范性） 上海市养老机构照护服务分级表 ......................................... 6 附录 B（规范性） 照护服务分级评估流程 ................................................ 14 附录 C（规范性） 基础照护服务内容 .................................................... 15 附录 D（规范性） 各等级照护服务内容 .................................................. 16 参考文献 ............................................................................. 20 DB31/T 684 —2023 II 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件代替DB31/T 684—2013《老年照护等级评估要求》，与DB31/T 684—2013相比，除结构调整 和编辑性改动外，主要技术变化如下： a) 更改了文件的名称； b) 增加了“照护服务分级”、“适应性评估”术语和定义（见 3.1和 3.2）； c) 删除了“总则”（见 2013年版的第 3章）； d) 增加了“总体要求”（见第 4 章）； e) 删除了“评估机构”（见2013年版的 4.1）； f) 更改了“评估人员”要求（见第 5 章，2013年版的4.2）； g) 删除了“主要参数项目评判”（2013 年版的 5.1-5.4）； h) 增加了“分级评估方法”（见 6.1）； i) 增加了“分级评估指标”（见 6.2）； j) 增加了“分级评估流程”（见 6.3）； k) 删除了“社会生活环境背景参数项目调查”（见 2013 年版的第 6章）； l) 更改了“照护服务分级”（见第 7 章，2013年版的7.1）； m) 删除了“评估参数项目总结”（见 2013年版的 7.2）； n) 删除了“养老服务建议”（见 2013年版的 7.3）； o) 增加了“照护服务要求”（见第 8 章）； p) 更改了“分级评估质量的监督和改进” （见第 9章，2013 年版的第 8章） q) 将《上海市老年照护等级评估表》调整为《上海市养老机构照护服务分级表》 （见附录 A，2013 年版的附录 B） r) 更改了“照护服务分级评估流程图”（见附录 B，2013 年版的附录A）； s) 增加了“基础照护服务内容”（见附录 C）； t) 增加了“各评估等级照护服务内容”（见附录 D）。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由上海市民政局提出并组织实施。 本文件由上海市养老服务标准化技术委员会归口。 本文件起草单位：上海市民政局、上海市养老服务发展中心、上海市社会福利中心、上海市养老服 务行业协会、上海申福养老产业服务中心、上海市第一社会福利院、上海市第三社会福利院、上海市第 四社会福利院。 本文件主要起草人：陈跃斌、张凡、凌伟、张临俊、徐启华、陈方、郑爱芬、龚佩花、沈健、计 琼、姜学勤、陈奇春、李峰。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为： ——2013年首次发布为DB31/T 684—2013； ——本次为第一次修订。 DB31/T 684 —2023 3 养老机构照护服务分级要求 1 范围 本文件规定了养老机构照护服务分级的总体要求、评估人员要求、分级评估方法和流程、照护服务 分级、照护服务要求、分级评估质量的监督和改进。 本文件适用于上海市行政区域内所有的养老机构。长者照护之家和专业照护型社区老年人日间照 护机构参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 38600 养老机构服务安全基本规范 DB31/T 685 养老机构设施与服务要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 照护服务分级 care service grade 通过对住养老年人生活自理能力、认知能力、情绪行为、视觉及适应性等影响老年人日常生活的项 目进行评估而确定的照护服务等级。 3.2 适应性评估 adaptability assessment 老年人在住养期间，对其安心状态、人际关系、睡眠以及情绪状态等方面进行的评估，是照护服务 分级评估的一部分。 4 总体要求 4.1 养老机构应建立照护服务分级管理制度，评估入住老年人的身心状况。 4.2 养老机构应根据老年人的身心状况开展持续分级评估，至少一年一次。根据分级评估结论，确定 老年人的照护等级。记录变更情况，完整保存资料并归档。 4.3 养老机构应提供与老年人照护等级相对应的分级照护服务内容，服务内容应符合 GB 38600 及 DB31/T 685 的要求。 4.4 评估人员应遵照标准规定的评估参数、事项和流程进行评估，确保评估资料真实、有效、完整。 4.5 评估人员开展照护服务分级评估，应遵守公平、公正、专业、规范的原则。 5 评估人员要求 DB31/T 684 —2023 4 评估人员应符合以下条件： a) 诚信记录良好； b) 具备医疗、护理、康复、社工等专业背景，从事养老服务工作 5 年以上； c) 上岗前应参加专门培训，熟练掌握本标准的照护服务分级内容、评估方法及流程。 6 分级评估方法和流程 6.1 分级评估